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Was ist Evalink Talos?

Einführung​

Evalink Talos ist eine hochentwickelte, vollständig in der Cloud gehostete Alarmmanagementplattform, die speziell für Überwachungsstationen und Sicherheitsteams in Unternehmen entwickelt wurde.

GCXONE lässt sich durch eine strategische Partnerschaft zwischen NXGEN Technology AG und Evalink in Evalink Talos integrieren und bietet Betreibern direkten Zugriff auf Alarmmanagement-Workflows innerhalb der GCXONE-Plattform.

Im NXGEN-Ökosystem dient Talos als Alarmverifizierungs- und Versand-Engine. Während GCXONE die Videoanalyse, Geräteverwaltung und KI-Verarbeitung übernimmt, stellt Talos die Workflows bereit, mit denen Bediener Alarme verarbeiten, Kunden kontaktieren und Vorfälle dokumentieren.

Zusammen bilden GCXONE und Talos eine komplette Sicherheitslösung – GCXONE erkennt und filtert Ereignisse mithilfe von KI, und Talos stellt sicher, dass der richtige Bediener zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen ergreift.

Key Concepts​

Intelligent Alarm ProcessingTalos verwaltet den Alarmempfang in Echtzeit und priorisiert Alarme basierend auf benutzerdefinierter Geschäftslogik. Dadurch wird sichergestellt, dass ein Panikknopf-Alarm den Bediener immer vor einem Herumlunger-Alarm erreicht.

Intuitive Operator InterfaceDas Talos-Dashboard ist für Umgebungen mit hoher Belastung optimiert. Bediener erhalten Ein-Klick-Aktionen zur schnellen Behebung von Vorfällen, eingebettete GCXONE-Videostreams direkt in der Alarmkarte und mobilen Zugriff für Manager, um den Standortstatus und -verlauf von jedem iOS- oder Android-Gerät aus zu überprüfen.

Reporting & ComplianceJede Aktion eines Bedieners – vom Auslösen eines Alarms bis zum Anrufen eines Technikers – wird in einem unveränderlichen Prüfpfad protokolliert, um die vollständige Einhaltung der Industriestandards sicherzustellen.

Architecture & ReliabilityTalos basiert auf einer Cloud-nativen Microservices-Architektur. Jede Funktion – von der Alarmverarbeitung bis zur Site-Verwaltung – wird als unabhängiger Dienst auf Amazon Web Services (AWS) ausgeführt.

  • Global Redundancy — Servers are distributed across America, Europe, and Asia.
  • Fail-Safe Processing— Wenn bei einem bestimmten Microservice ein Problem auftritt, läuft der Rest der Plattform ohne Unterbrechung weiter.
  • Silent Updates— Sicherheitspatches und Feature-Releases werden remote bereitgestellt. Wenn eine größere Änderung auftritt, werden Sie aufgefordert, die Seite neu zu laden, um das Update sofort anzuwenden.

How It Works​

Talos fungiert als zentrale Versandschicht innerhalb des NXGEN-Ökosystems. Wenn GCXONE ein Sicherheitsereignis erkennt, wird es an Talos weitergeleitet, wo es priorisiert, einem Bediener zugewiesen und über einen vorkonfigurierten Workflow verarbeitet wird. Der Bediener ergreift dann die entsprechenden Maßnahmen – sei es die Überprüfung der Bedrohung per Live-Video, die Kontaktaufnahme mit dem Kunden oder die Eskalation an den Rettungsdienst – und schließt den Alarm mit einem dokumentierten Ergebnis.

  • Key Benefits at a Glance
  1. Significant False Alarm Reduction — Integrated AI filters environmental noise before alarms reach operators.
  2. Site Auto-Sync — Standorte created in GCXONE appear in Talos automatically.
  3. Centralized Admin — Manage users and permissions across both platforms from one place.
  4. Fully Cloud-Hosted — Nein on-premise servers or maintenance required.
  5. Skalierbare Preise – Zahlen Sie nur für Websites, die aktiv überwacht werden.
  6. Faster Operator Onboarding — The intuitive UI reduces training time for new operators.
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