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Audio & Kommunikation

Übersicht​

GCX One ermöglicht die Audioüberwachung und die bidirektionale Kommunikation direkt über den Video-Viewer. Auf dieser Seite wird erläutert, wie Sie die Audiofunktion während der Live-Überwachung und der Alarmüberprüfung aktivieren, nutzen und optimal verwalten können.

Bevor Sie beginnen​

  • Sie befinden sich im Video-Viewer, in dem mindestens eine Kamera geladen ist.
  • Die Lautsprecher Ihres Computers oder Ihr Headset funktionieren.
  • Sie haben sich bei Ihrem Administrator erkundigt, welche Kameras die Zwei-Wege-Audiofunktion unterstützen.

Audiosteuerung pro Kamera​

Jede Kamerakachel im Video-Viewer verfügt über zwei Audio-Steuerelemente:

  • Audio (Anhören) — Aktiviert die Audioübertragung vom Mikrofon der Kamera
  • Referent (Vortrag) — Aktiviert die Audioausgabe, sodass Sie über den Lautsprecher der Kamera sprechen können

Audio auf einer Kamera aktivieren​

  1. Öffnen Video-Player und wählen Sie die Kamera aus, die Sie überwachen möchten.
  2. Klicken Sie auf die Audio-Symbol (Mikrofon) auf der Kamera-Kachel, um den Ton zu hören.
  3. Um über den Lautsprecher der Kamera zu sprechen, klicken Sie auf den Lautsprechersymbol.

Tonwiedergabe während der Alarmüberprüfung​

Bei der Überprüfung von Alarmen in Videosuche. Öffnen Sie einen Alarmclip – sofern die Kamera Ton aufgezeichnet hat, wird dieser zusammen mit dem Video wiedergegeben. Verwenden Sie die Audiosteuerung im Alarm-Viewer, um die Lautstärke anzupassen oder den Ton stummzuschalten.

Tipps & bewährte Vorgehensweisen​

  • Vergewissern Sie sich immer, dass Sie die richtige Kamera ausgewählt haben, bevor Sie den Lautsprecher aktivieren.
  • Verwenden Sie die Zwei-Wege-Audiofunktion nur, wenn Ihr Vorgesetzter dies genehmigt hat oder wenn dies Teil eines genehmigten Einsatzplans ist.
  • Wenn die Tonqualität schlecht ist oder der Stream verzögert wird, klicken Sie auf Anhalten / Neu laden auf die Kamera-Kachel, um die Verbindung zu aktualisieren.
  • Nicht alle Kameras unterstützen die Zwei-Wege-Audiofunktion – erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Administrator, bevor Sie sich auf diese Funktion verlassen.

Verwandte Seiten​

  • Verwendung von Live-Ansicht und Wiedergabe – Steuerelemente der Kamerakachel und PTZ
  • Umgang mit Alarmen – Anzeigen von Alarmclips mit Tonwiedergabe
  • Eskalationsverfahren – Wenn die Audiokommunikation Teil eines Eskalationsschritts ist
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