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Requisitos previos al despliegue

Resumen​

Antes de comenzar el proceso de configuración de GCXONE, confirma que tu red, navegador e infraestructura de dispositivos cumplen con los requisitos a continuación. Completar esta lista de verificación con antelación evita retrasos durante la incorporación y el registro.

Requisitos de la red​

Ancho de banda​

Se requiere un mínimo de 10 Mbps para las operaciones estándar de la plataforma. La transmisión de vídeo y las exportaciones de datos a gran escala requerirán ancho de banda adicional dependiendo del número de cámaras y sitios activos.

Puertos obligatorios​

Los siguientes puertos deben estar abiertos en tu cortafuegos antes del despliegue:

  • 443 (HTTPS/WSS): Obligatorio para todo acceso a plataformas web, actualizaciones WebSocket en tiempo real, llamadas a la API REST y webhooks salientes. Este es el puerto principal para GCXONE.
  • 80 (HTTP): Usado para redirecciones de HTTP a HTTPS. Opcional pero recomendado para asegurar una navegación fluida en el navegador.
  • 161/UDP (SNMP): Necesario para monitorizar dispositivos compatibles con SNMP, como equipos de red y sistemas eléctricos.
  • 162/UDP (Trampa SNMP): Requiere recibir alertas de trampa SNMP de dispositivos monitorizados.
  • 502 (Modbus TCP): Necesario para integrar equipos industriales y sistemas eléctricos utilizando el protocolo Modbus.
  • 1883 / 8883 (MQTT): Necesario para la conectividad de dispositivos IoT. El puerto 8883 es la variante cifrada y es la preferida.

DNS y acceso al dominio​

Tu red debe ser capaz de resolver y alcanzar el dominio nxgen.cloud. Si usas DNS interno, añade los registros A o entradas CNAME correspondientes antes del despliegue. Confírmalo realizando una consulta DNS desde dentro de tu red antes de continuar.

Configuración del proxy​

Si tu organización enruta el tráfico a través de un servidor proxy, asegúrate de que el proxy esté configurado para permitir conexiones WebSocket en el puerto 443. Los proxies HTTP estándar pueden bloquear el tráfico WebSocket, que es necesario para las actualizaciones de alarma en tiempo real.

Requisitos del navegador​

GCXONE se ejecuta completamente en el navegador. No se requiere instalación de software en las estaciones de trabajo de operador. Se soportan los siguientes navegadores:

  • Google Chrome 90 o posterior (recomendado)
  • Microsoft Edge 90 o posterior
  • Mozilla Firefox 88 o posterior
  • Safari 14 o posterior

JavaScript debe estar habilitado. Se recomienda una resolución mínima de pantalla de 1920x1080 para una visibilidad total del salpicadero.

Requisitos de cuenta​

Antes de activar tu cuenta, ten preparado lo siguiente:

  • Dirección de correo electrónico corporativo: Se usó para registrarse y recibir tu correo de activación. No se aceptan direcciones de correo electrónico personales.
  • Acceso administrativo: Necesitarás permiso para configurar las reglas del cortafuegos y la configuración de red durante la configuración.
  • Contactos primarios y secundarios: Es necesario para recuperar y escalar cuentas. Ambos contactos deberían estar disponibles durante la ventana de despliegue.

Preparación de dispositivos y emplazamientos​

Si planeas añadir cámaras, sensores u otros dispositivos durante o inmediatamente después de la instalación, prepara lo siguiente con antelación:

  • Credenciales de dispositivos: Nombres de usuario y contraseñas de administrador para todas las cámaras y sensores que se integrarán.
  • Direcciones IP y números de puerto: Documenta la dirección IP y el puerto de comunicación de cada dispositivo.
  • Topología de la red: Detalles de subredes y direcciones de pasarela para cada sitio donde se desplegarán los dispositivos.
  • Firmware del dispositivo: Verifica que todos los dispositivos estén con firmware actualizado antes de la integración para evitar problemas de compatibilidad.
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