Dispositivo Hik-ProConnect

Introducción

Esta guía describe los pasos necesarios para obtener tus credenciales ARC Hik-ProConnect e incorporar un dispositivo Hik-ProConnect en la plataforma GCX-ONE. También cubre la resolución de problemas y la verificación usando el Hik-ProConnect TestClient.

Configuración de Hik Pro Connect

Hik Pro Connect - Para obtener el ID Arc y la Clave del proveedor de servicios

1. Iniciar sesión en la cuenta Hik Partner Pro - Asegúrate de estar registrado como ARC

2. Navegar a Inicio -> Resumen de mi servicio -> Solicita ahora ⤢ expand

3. Continuar editando los detalles del ARC (No es necesario editar la información del ARC si no hay cambios) ⤢ expand

4. Al final del Paso 2, el ID de Arco y la Clave se enviarán al ID de correo electrónico registrado. ⤢ expand

5. Por favor, reenvíe el ID de Arc y la clave en el correo electrónico al equipo de Nxgen para configurar el tenant

Guía de configuración de Hik-ProConnect con GCX-ONE

Paso 1: Navega a la pestaña de Dispositivos. ⤢ expand

Paso 2: Haz clic en Añadir botón. ⤢ expand

Paso 3: El Añadir dispositivo Se mostrará un diálogo. ⤢ expand

Paso 4: En el diálogo, abre el Dispositivo desplegable y selecciona Hik-ProConnect. ⤢ expand

Paso 5: Introduce todos los campos requeridos: Nombre, Número de Serie, Clave de Cifrado, Huso Horario. Paso 6: Entra Discover. ⤢ expand

Paso 7: Una vez que el dispositivo sea descubierto con éxito, haz clic Salvar. ⤢ expand

Para asegurar que las alarmas se reciban correctamente en GCXONE, por favor siga los dos pasos siguientes:

Paso 1: Verifica la conexión entre Hikvision y Hik-ProConnect

1. Ve a Sitio y Dispositivo.

2. Navega al sitio → al sitio del cliente.

3. Inicia sesión en la configuración del sitio. ⤢ expand

4. Selecciona DVR/NVR y haz clic en OK. ⤢ expand

5. Serás redirigido a la página de Hikvision.

La primera comprobación es para confirmar que las alarmas se transmiten correctamente de Hikvision a Hik-ProConnect y luego a nuestra plataforma.

Paso 2: Verificar la configuración de la recepción de alarmas

1. Ve a Sitio y Dispositivo.
2. Navega hasta Servicio ARC → Recepción de Alarma.
3. Selecciona el dispositivo.
4. Haz clic en Modificar eventos.
5. Asegúrate de que todas las opciones de eventos necesarias estén seleccionadas. ⤢ expand