Ir al contenido principal

Guía de administración

Lo que cubre la guía administrativa​

El panel de GCXONE es el centro de monitorización de tu infraestructura de seguridad. Al iniciar sesión, el panel de control muestra inmediatamente la información más operativamente relevante: volúmenes de alarma, estado del sitio y estado de la cámara. image

Por qué importa​

El panel de control ofrece a los administradores visibilidad inmediata sobre el volumen de alarmas, el estado del sitio y el estado de las cámaras en el momento en que inician sesión, sin tener que navegar por múltiples pantallas.

Cómo funciona​

Tarjetas de KPI del Panel​

Cuatro tarjetas de KPI aparecen en la parte superior del panel de control. Cada carta cubre una métrica crítica para el intervalo de tiempo seleccionado (por defecto: últimos 2 días, ajustable).

  • Alarmas totales — el número total de eventos de alarma generados en todos los sitios monitorizados.
  • Total de sitios — el recuento de sitios configurados actualmente bajo la cuenta de tu proveedor de servicios.
  • Sin dispositivos de alarma — dispositivos que están activos pero no han generado ninguna alarma en el periodo seleccionado. Un número alto aquí puede indicar problemas de conectividad o sensores.
  • Cámaras poco saludables — cámaras que fallaron en su último HealthCheck. Este recuento enlaza directamente con el módulo HealthCheck.

Gráficos de Dashboard​

Debajo de las tarjetas KPI, el panel muestra cuatro gráficos:

  • Recuento de sitios activos — Un gráfico de líneas que muestra cuántos sitios estaban activamente transmitiendo o reportando alarmas durante el periodo seleccionado.
  • Alarmas reales vs falsas — Un gráfico de donuts que muestra la proporción de alarmas reales verificadas y falsos positivos filtrados por la plataforma. En un despliegue típico, entre el 75 y el 80% de los eventos se filtran automáticamente como falsos.
  • Dispositivos con eventos sin imágenes — Una tabla que enumera dispositivos que activaron eventos pero no adjuntaron una imagen. Esto apunta a cámaras que necesitan calibración de imagen de referencia o revisión de configuración en streaming.
  • Tipos de dispositivos Alarm Push — Un desglose del volumen de alarma por tipo de dispositivo y tipo de evento, útil para identificar qué integraciones generan más ruido.

Barra lateral de navegación izquierda​

La barra lateral da acceso a todos los principales módulos de plataforma. Los iconos de arriba a abajo son:

  • Salpicadero — la página de resumen de KPI.
  • Alarmas — la cola de eventos de alarma y la gestión del flujo de trabajo de Talos.
  • Lugares — visión general a nivel de sitio y estado de salud.
  • Explorador de dispositivos — visor de vídeo en directo con sitio y árbol de cámara jerárquico.
  • Mapa — vista del mapa satelital con la colocación de cámara y sensor.
  • Informes — HealthCheck y otros módulos de informe.
  • Configuración — ajustes de administración para clientes, sitios, dispositivos, sensores.
  • Ajustes (icono de engranaje, abajo) — roles, usuarios, etiquetas y configuraciones de cuenta.

Controles de barra superior​

  • Búsqueda — búsqueda global en todas las entidades (sitios, dispositivos, sensores). Los resultados muestran caminos de migas de pan y botones de acción rápida.
  • Indicador de estado de modo local — muestra si estás usando modo nube o respaldo local, y la versión del cliente.
  • Filtro de rango de fechas — ajusta la ventana temporal para todas las métricas del panel de control.
  • Selector de idiomas — cambia el lenguaje de la interfaz.
  • Icono de perfil de usuario / notificaciones.

Capacidades clave​

Para acceder a la configuración administrativa, haz clic en el icono de engranaje en la parte inferior de la barra lateral de navegación izquierda. Desde la configuración puedes gestionar:

  • General — preferencias a nivel de organización.
  • Perfil de usuario — tus propios datos de cuenta.
  • Roles — definir y configurar el acceso basado en roles.
  • Usuarios — invitar y gestionar cuentas de usuario.
  • Informes — ajustes de informes programados y bajo demanda.
  • Etiquetas Gestión — gestionar carpetas de etiquetas de cámara.
  • Inquilino del conmutador — moverse entre inquilinos proveedores de servicios si gestionas varios.

Casos de uso en el mundo real​

  • Un administrador inicia sesión al inicio del turno y revisa las cuatro tarjetas KPI — detecta un recuento elevado de Cámaras Poco Saludables y abre el módulo HealthCheck inmediatamente.
  • Un proveedor de servicios que gestiona múltiples inquilinos utiliza Switch Tenant para moverse entre entornos de cliente sin cerrar sesión.
  • Un operador utiliza la búsqueda global (Ctrl+K) para localizar un sitio específico en cuestión de segundos en lugar de navegar manualmente.
  • Un administrador ajusta el filtro de rango de fechas a los últimos 7 días para revisar las tendencias de alarma antes de una revisión mensual del cliente.

Mejores prácticas​

  • Revisa las cuatro tarjetas de KPI al inicio de cada turno: cualquier recuento de Unhealthy Cameras que no sea nulo necesita una investigación inmediata.
  • Utiliza el filtro de rango de fechas de forma constante — alinearlo siempre con tu periodo de reporte antes de revisar métricas.
  • Usa la búsqueda global para una búsqueda rápida de entidades en lugar de navegar manualmente por la barra lateral.
  • Mantén la configuración organizada — revisa regularmente los roles y usuarios para asegurarte de que el acceso siga siendo preciso a medida que cambian los equipos.
Download PDF
Loading...