Intégration du système de gestion d’alarme DC09
Que fait l’intégration du système de gestion d’alarme DC09
GCXONE prend en compte l’intégration directe avec des systèmes de gestion d’alarme (CMS) tiers issus du Marketplace. Ce guide couvre deux intégrations nouvellement prises en charge : les récepteurs CMS basés sur DC09 — incluant Amwin, Lisa, Immix et d’autres systèmes compatibles SIA DC-09 — et Evalink Talos, une plateforme de gestion d’alarmes basée sur le cloud. Les deux intégrations peuvent être configurées entièrement depuis GCXONE sans aucune mise en place manuelle de protocole.
Pourquoi c’est important
Sans intégration directe du CMS, les alarmes nécessitent un transfert manuel — ce qui introduit des retards, des erreurs humaines et des lacunes dans la réponse aux incidents. Les intégrations DC09 et Talos garantissent que les alarmes atteignent automatiquement la station de surveillance dès leur déclenchement, avec des preuves vidéo complètes jointes.
Comment ça fonctionne
Intégration DC09 CMS
Qu’est-ce que le SIA DC-09 ?
La SIA DC-09 est un protocole standard de l’industrie utilisé pour transmettre des signaux d’alarme d’un système de surveillance vers une station centrale de surveillance (CMS) ou un centre de réception d’alarmes (ARC). Il fonctionne sur des réseaux IP (TCP/IP) et constitue l’épine dorsale de la communication d’alarme moderne, remplaçant les anciens formats basés sur la RTC. Lorsqu’un événement d’alarme est déclenché dans GCXONE, la plateforme agit comme point d’arrivée émetteur — emballant les données d’alarme et les transmettant au récepteur CMS à l’adresse IP et au port configurés.
GCXONE étend le signal standard DC-09 en attachant un lien d’événement sécurisé. Lorsque l’opérateur du CMS ouvre le lien, il voit une vue de preuves riche : images pré-événement, image de l’événement, images post-événement et un GIF animé de l’événement — le tout entièrement configurable par déploiement.
Étape 1 — Naviguer vers le Marketplace
Aller à Marché dans le panneau de navigation de gauche. Cliquez sur le Système de gestion des alarmes tab pour filtrer la vue vers les intégrations compatibles CMS.
La section Système de gestion d’alarme affiche tous les récepteurs pris en charge — actuellement Amwin, Lisa Security, Immix et Other CMS System (pour tout récepteur compatible DC-09 non explicitement listé). Chaque carte affiche son statut de configuration — Configuré ou Non Configuré.
Étape 2 — Configurez le récepteur CMS
Click Explorer sur le CMS que vous souhaitez configurer, puis cliquez Configurer pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration de connexion.
La boîte de dialogue de configuration nécessite deux champs :
- Adresse IP du récepteur DC09 — l’adresse IP du serveur CMS où GCXONE transmettra les données d’alarme.
- Port récepteur DC09 — le port TCP sur lequel le serveur CMS écoute les signaux entrants DC-09.
Une fois soumis, GCXONE établit la connexion TCP initiale. La carte d’intégration met à jour son statut à Configuré. Les alarmes ne seront transmises qu’une fois que les sites individuels seront cartographiés à l’étape suivante.
Étape 3 — Cartographie des sites dans le tableau du système de gestion d’alarme
Naviguer vers Configuration → [Votre fournisseur de service] → Système de gestion d’alarme pour ouvrir la table de cartographie du site.
Ce tableau liste chaque site sous la bannière du fournisseur de services, indiquant le client, le nom du site, l’identifiant de compte DC09, le système CMS assigné et l’état de la connexion :
- Indicateur rouge — site pas encore cartographié.
- Indicateur vert — site cartographié et connecté avec succès.
Étape 4 — Modifier la configuration du site (ID de compte DC09)
Cliquez sur l’icône d’édition sur n’importe quelle ligne de site pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier la configuration de l’IP :
- ID de compte DC09 — doit correspondre exactement au nom du site tel qu’enregistré sur le CMS. C’est l’identifiant utilisé par le CMS pour attribuer les alarmes entrantes au bon compte.
- Clé de chiffrement — un secret partagé optionnel pour la communication DC-09 chiffrée. Laissez vide si le CMS ne nécessite pas de chiffrement.
Click Mise à jour pour économiser. Une fois cartographiée, GCXONE commencera à transférer les alarmes de ce site vers le CMS via DC-09, avec un lien d’événement sécurisé attaché.
Intégration Evalink Talos
Qu’est-ce qu’Evalink Talos ?
Evalink Talos est une plateforme de gestion d’alarmes native cloud utilisée par les centres de surveillance pour recevoir, traiter et décoder les événements d’alarme. Contrairement aux récepteurs DC-09 qui acceptent les signaux poussés via TCP, Talos utilise une API REST pour l’intégration. GCXONE se connecte à Talos en s’authentifiant avec une clé API — aucune configuration de pare-feu réseau n’est requise du côté Talos.
Configuration de l’intégration Evalink Talos
Sur le Marché, cliquez Explorer sur la carte Talos Evalink, puis cliquez Configurez.
La configuration nécessite deux valeurs de votre compte Talos :
- Clé API — une clé API générée par Talos avec des permissions d’accès complètes.
- ID de l’entreprise — l’identifiant unique de votre organisation au sein de Talos.
Les deux valeurs sont disponibles dans les paramètres de votre compte Evalink Talos sous la section API Access. Collez-les dans le formulaire de configuration et cliquez Soumets-toi. Une fois actives, les alarmes sont transmises automatiquement à Talos — aucune cartographie supplémentaire au niveau du site n’est requise.
Capacités clés
| Caractéristiques | DC-09 | Evalink Talos |
|---|---|---|
| Protocole | SIA DC-09 sur TCP/IP | REST API |
| Cartographie du site requise | Oui — par site | Non — synchronisation automatique |
| Configuration du pare-feu | Obligatoire | Pas obligatoire |
| Preuves vidéo | Lien d’événement sécurisé attaché | Via l’intégration GCXONE |
| Systèmes supportés | Amwin, Lisa, Immix, Autres DC-09 | Evalink Talos |
Cas d’usage réels
- Un centre de surveillance utilisant Immix configure l’intégration DC-09 en quelques minutes — les opérateurs reçoivent des signaux d’alarme avec des liaisons pré-événement sans aucun transfert manuel.
- Un fournisseur de services passe à Evalink Talos — les identifiants API sont collés une fois et tous les sites se synchronisent automatiquement sans besoin de cartographie par site.
- Un CMS non répertorié sur le Marketplace utilise le Autres systèmes CMS option — tout récepteur compatible SIA DC-09 se connecte en utilisant les mêmes champs de configuration.
Bonnes pratiques
- Vérifiez toujours que l’ID de compte DC09 correspond exactement au CMS — un seul caractère décalé déclenche silencieusement des alarmes.
- Utilisez la clé de chiffrement pour les déploiements nécessitant une communication DC-09 sécurisée.
- Pour Talos, assurez-vous que la clé API dispose d’autorisations d’accès complètes avant de soumettre — des clés limitées provoquent des échecs d’intégration silencieuse.
- Après la configuration, envoyez une alarme de test pour confirmer la livraison de bout en bout avant de la mettre en ligne.
Détails supplémentaires
Les deux intégrations sont conçues pour être entièrement configurées dans GCXONE, sans aucune configuration manuelle de protocole ni script externe.
Pour un support ou une assistance à la configuration, contactez NXGEN Technology AG via le portail support GCXONE.