Marché
Ce que fait le marché
Marketplace est la boutique d’applications intégrée à GCXONE. Vous naviguez, activez et gérez des fonctionnalités premium sans avoir à faire de demandes informatiques ni attendre qui que ce soit. La plupart des fonctionnalités sont activées en quelques minutes après l’activation.
Pourquoi c’est important
Activer une seule fonctionnalité premium prenait autrefois 5 à 8 heures de temps administratif. C’est un vrai problème quand on essaie d’aller vite.
Le marché réduit cela à quelques minutes. Les équipes qui l’utilisent enregistrent 95 % de réduction de charge administrative, 2 fois le chiffre d’affaires par site lorsque les bonnes fonctionnalités sont actives, et plus de 3 500 euros économisés chaque année grâce à une réduction des coûts de support. Votre équipe informatique cesse d’être le goulot d’étranglement, et les administrateurs s’en occupent eux-mêmes.
Comment ça fonctionne
Ouvrir le Marketplace depuis l’intérieur de GCXONE. Les fonctionnalités sont regroupées en cinq catégories : Applications, Analytique, Tours, Intégrations d’appareils et Système de gestion d’alarme.
Chaque annonce vous montre ce que fait la fonctionnalité et vous permet de l’activer directement. Cliquez pour activer et les politiques et autorisations s’appliquent automatiquement. Aucune configuration manuelle nécessaire.
Capacités clés
- Parcourez par catégorie : Applications, Analytique, Tours, Intégrations d’appareils et Système de gestion d’alarme
- Activation en un clic, les fonctionnalités sont lancées en quelques minutes, pas en heures
- Les politiques et permissions s’appliquent automatiquement après activation
- Accessible aux administrateurs, opérateurs, installateurs, informatique, directeur général/ventes et opérateurs de tours
- Fonctionnalités disponibles : TimeSync, TowerGuard, BulkImport, ZenMode, Nova99X, HealthCheck Basic, HealthCheck Advanced et HealthCheck Plus
Figure 1 : Fonctionnalités disponibles
Cas d’usage réels
- Un administrateur qui embarque un nouveau site doit avoir trois fonctionnalités actives avant la fin de la journée. Les trois sont lancés en une seule session, sans tickets, sans attente pour l’IT.
- Une équipe informatique submergée sous les demandes d’activation de 40 sites transfère la responsabilité aux administrateurs désignés et la file d’attente se libère rapidement.
- Un directeur général doit déployer une fonctionnalité de revenus sur des milliers de sites. Une opération sur Marketplace s’en occupe.
- Une équipe d’opérations veut que chaque site fonctionne sous la même configuration. Ils standardisent via Marketplace et arrêtent de rechercher manuellement les incohérences.
Bonnes pratiques
- Vérifie le niveau de caractéristique avant d’activer. Les Basic, Advanced et Plus fonctionnent différemment, et choisir le mauvais signifie recommencer.
- Assignez un administrateur par compte à vos propres activations. Cela maintient la cohérence et évite les configurations conflictuelles.
- Après l’activation, vérifiez que les permissions s’appliquent correctement à chaque rôle concerné. C’est un contrôle rapide qui évite les problèmes plus importants plus tard.